Privacyverklaring

Versie 25-08-2026

QuoteMaster is een calculatietool voor klusbedrijven: je beschrijft een klus, en de app schat hoeveel uur erin zit op basis van je eigen eerdere werk. Deze verklaring legt uit welke gegevens daarvoor nodig zijn en wat we ermee doen.

Twee rollen, en het verschil is belangrijk. Voor jouw account — je naam, e-mailadres en bedrijfsgegevens — zijn wij verantwoordelijk. Voor de gegevens die jij over jouw opdrachtgevers vastlegt, zijn wij alleen de bewaarplaats: jij bepaalt wat daarmee gebeurt. Wil een klant van jou zijn gegevens laten wissen, dan moet hij bij jou zijn. Wij helpen je dat uit te voeren.

Wat we van jou bewaren

Wat	Waarom	Hoe lang
Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)	Om je te laten inloggen en je wachtwoord te kunnen herstellen	Zolang je account bestaat
Bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer	Die horen op je offerte	Zolang je account bestaat
Je klusomschrijvingen, calculaties en gemeten uren	Dit ís het product: hoe meer je registreert, hoe beter de schatting	Zolang je account bestaat
Je offertes	Zodat je ze kunt terugvinden en opnieuw versturen	Zolang je account bestaat
Inloggegevens in logbestanden (tijdstip, IP-adres)	Om misbruik te herkennen	12 maanden

Wat er naar een AI-dienst gaat, en wat niet

Alleen de klusbeschrijving die je intypt gaat naar onze AI-verwerker Mistral AI (servers in de EU), om er werkposten uit te halen. Je uren, je klanten, je tarieven en je calculaties gaan daar niet heen — die blijven bij ons.

De tijdschatting zelf komt niet uit een taalmodel maar uit een rekenmodel op je eigen cijfers.

Tip: houd namen en adressen van je opdrachtgever buiten de klusbeschrijving. Het systeem heeft ze niet nodig, en dan gaan ze ook nergens heen.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

Wie	Waarvoor	Waar
Mistral AI	Klusbeschrijving omzetten in werkposten	EU
Hetzner	De server waarop QuoteMaster draait	Duitsland
Onze e-maildienst	Bevestigings- en herstelmails	EU

Verder verkopen we niets, delen we niets met adverteerders en zit er geen tracking in de app.

Wat je kunt vragen

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen en mee te nemen. Het eerste, derde en vierde kun je zelf doen: open de app en ga naar Account → Beveiliging. Daar staat ook de exportknop.

Heb je de app niet meer op je telefoon? Dan kan het ook via deze pagina.

Bij het verwijderen van je account gaat alles weg: je klussen, calculaties, gemeten uren, klantenlijst, offertes en instellingen. Er blijft niets van je bij ons staan. Wij bewaren je administratie niet voor je — die is van jou.

Download je administratie vóór je je account verwijdert. Als ondernemer ben je verplicht je administratie zeven jaar te bewaren. Dat is jouw verplichting, niet de onze: wij zijn alleen de bewaarplaats zolang je ons gebruikt. Na de verwijdering kunnen wij je offertes niet meer aan je teruggeven, ook niet als je erom vraagt.

Beveiliging

Verkeer loopt over TLS. Wachtwoorden zijn met Argon2id versleuteld en nergens leesbaar opgeslagen. De gegevens van elk bedrijf staan achter een scheiding op databaseniveau, zodat het ene bedrijf de gegevens van het andere niet kan opvragen. Je kunt tweestapsverificatie aanzetten in de app.

Vragen of een verzoek?

Mail naar privacy@quotemaster.work. Je krijgt binnen een maand antwoord — dat is de termijn die de AVG stelt. Ben je het oneens met wat we doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.